Em última análise como qualquer outro ficheiro para impressão, no entanto para tirares o maior partido destes papeis fabulosos existem requisitos que convém cumprir, nomeadamente e por ordem de preferência:

• Espaço de cor: Adobe RGB 1998 ou sRGB.
• Profundidade de cor: 16 ou 8 bits.
• Resolução: Entre 300 e 100 dpi no tamanho que pretendes imprimir.
• Tipo de Ficheiro:  TIFF, PNG, PDF ou JPG com o mínimo de compressão.

Se sentir alguma dificuldade em cumprir estes requisitos teremos todo o prazer em ajudar a atingir os seus objectivos, bastando que nos envie os seus ficheiros para avaliação e faremos essa preparação por si.

Por norma e respeito não executamos qualquer alteração nos ficheiros dos nossos clientes a não ser as estritamente necessárias para a obtenção de uma impressão com todo o rigor e qualidade.

No formulário de envio utilize o campo "indicações especiais" para especificar qualquer necessidade adicional para a execução do seu projeto como por exemplo adicionar uma margem ou um pequeno retoque de última hora.

Alterações profundas da imagem poderão estar sujeitas a orçamento.

Não.
Podemos imprimir qualquer formato por mais pequeno que seja, no entanto o valor mínimo a cobrar será o correspondente ao 20x20cm. Esse valor justifica-se uma vez que este é o tamanho mínimo de papel consumido pela impressora independentemente do tamanho da imagem impressa.

Em opção poderá recorrer ao nosso serviço PHOTO EXPRESS, onde encontrará o formato standart mais próximo que possa incluir o formato que pretende. Nesse serviço utilizamos papéis da linha Photo idênticos e com um custo menor.

Excepção para os papéis da linha Fine-Art que não estão disponíveis no serviço PHOTO EXPRESS.

1 - No seu dispositivo reuna as imagens que pretende enviar numa só pasta.

2 - Selecione de uma só vez todas as imagens que pretende imprimir, através do uploader.

3 - Preencha os campos solicitados no formulário confirmando os campos de opção múltipla e clique em "Enviar".

4 - Aguarde a conclusão do carregamento das imagens sem sair do browser até surgir a mensagem "upload concluído com sucesso."

Obs. Receberá automaticamente no seu email uma mensagem de confirmação.

Só vamos solicitar o pagamento da encomenda depois analisarmos as imagens e verificarmos se tudo está correcto.

Se existir alguma dúvida em relação ao ficheiro para impressão ou à encomenda entraremos em contacto para esclarecer ou definirmos uma solução.

Estando tudo em conformidade para satisfazer o pedido receberá um orçamento do valor total da encomenda, incluindo custos de envio, se for o caso,  e com os dados para pagamento pelo meio que optou durante a encomenda.

Esteja atento à sua caixa do correio ou telefone; normalmente respondemos em menos de uma hora durante as horas de expediente. Fora desse horário pode demorar mais um pouco.

Com muito, muito cuidado e carinho.
As imagens impressas são literalmente tratadas com luvas próprias para o efeito.

Os formatos até 21x30cm ou A4 serão embalados em envelopes rígidos próprios para expedição e com reforço adicional no interior para que as impressões possam viajar com a maior segurança.

Formatos maiores que A4 serão envoltos num papel protector, enrolados e introduzidos em tubo rígido de cartão especialmente criado para o efeito para que possam viajar com a maior segurança; Neste caso ao receber a sua encomenda deverá, com todo o cuidado, retirar a impressão do tubo de transporte e deixá-la repousar numa superfície plana para que recupere o seu formato plano original.

Se optou por envio:

Depende sempre da sua localização.
Normalmente a encomenda será expedida entre 1 a 3 dias contados a partir da confirmação de pagamento.
Em encomendas de maiores quantidades eventualmente esse prazo pode ser prolongado; Vamos mante-lo sempre informado.

Após a expedição enviamos-lhe sempre o tracking number para que possa seguir a sua encomenda através do site da operadora de transporte.

Se optou por levantar pessoalmente:

Logo que a sua encomenda esteja pronta receberá um email ou SMS a informar da disponibilidade para levantamento nas nossas instalações; A partir daí é consigo.

Passados 10 dias após a conclusão da encomenda os ficheiros serão eliminados definitivamente.

Como é compreensível não podemos manter por mais tempo todos os ficheiros que nos chegam; Assim se pretender voltar a imprimir esses ficheiros deverá voltar a envia-los ou antecipadamente solicitar a sua manutenção nos nossos servidores, por qualquer interesse comercial seu e por tempo a acordar connosco.